知情同意是关于拟议诊疗、重要风险、替代方案和患者选择的对话——不是靠猜测拿到的签名。
同意书可以在三十秒内签完。知情同意不能。
对国际患者而言,薄弱环节往往不是缺少信息,而是信息如何传递:外科医生说中文,协调人给出简短英文摘要,家属说“这是常规”,患者签下一份自己读不懂的表格。每个人或许都在帮忙,但患者仍未得到直接、可靠的说明。
中国《民法典》要求医务人员说明病情和医疗措施。实施手术、特殊检查或特殊治疗的,应当及时说明医疗风险和替代方案,并取得明确同意。[1] 国家卫生健康委员会的规定也要求以患者能够理解的方式和语言进行风险沟通。[2] 因此实践问题不仅是“表格签了吗?”,而是“这位患者能否理解并作出自愿选择?”
真正同意过程的四个部分
信息
患者获得关于拟议干预、预期获益、重要风险、替代方案和不确定性的足够相关信息。
理解
说明使用患者能够跟上的语言和形式。数字、解剖和技术用语得到澄清;误解被核对,而不是被假定不存在。
自愿选择
患者可以提问,在情况允许时有合理时间,并在没有欺骗性保证或不当压力下作决定。
记录
讨论和决定被记录,包含正确的患者、操作、部位、日期和参与者。签名记录一个过程;它不能替代过程。国家卫生健康委员会同样将书面同意描述为确认,也是说明计划、风险和替代方案的过程。[3]
在同意窗口前安排语言支持
告诉医院患者偏好的口语和书面语言。两者可能不同。患者可能英语说得自如,但用阿拉伯语、俄语或其他语言阅读医学信息更准确。
询问谁来口译。受过训练的医学口译应双向完整传达对话,保留不确定性,并在词语或数字不清楚时请求澄清。协调人可以安排会面,但不应决定哪些临床句子“重要”。
家属可以提供病史和情感支持。他们也可能淡化坏消息、省略生殖或心理健康信息,或代患者回答。对重大决定,应在语言之间放置合格口译,让家属继续做家属。
若没有现场口译,询问视频或电话口译。对紧急诊疗,团队应使用当前最安全的沟通方式,并尽快改善语言支持;必要治疗不应因追求理想安排而危险延误。
值得提出的十一个问题
以下清单短到可在会诊中使用,又宽到足以暴露缺口。
- 你们究竟建议做什么? 询问操作、部位、侧别、技术和预期结果。
- 它要解决什么问题? 治疗可以控制症状、防止恶化、确立诊断或追求治愈;这些目标不可互换。
- 对像这位患者这样的人,预期获益有多大可能? 询问范围和时间框架,而不仅是“成功率高”。
- 重要风险是什么? 包括常见负担以及少见但严重的伤害,以及相关的麻醉、输血或对比剂风险。
- 有哪些合理替代方案? 询问另一种操作、药物、观察、在别处治疗以及现在不治疗。
- 如果等待或拒绝,可能发生什么? 答案有助于区分时间敏感决定与销售截止日期。
- 谁实施操作? 明确具名主刀医生、督导以及培训人员或其他团队成员的角色。
- 什么可能改变计划? 新影像、病理、术中发现或患者状况可能改变方法。
- 预期恢复和随访是什么? 涵盖疼痛、活动、饮食、器械、药物、限制、警示征象以及出院后谁回答问题。
- 估价中未包含哪些费用? 治疗同意与财务协议相关但分开;两者都应可理解。
- 今天必须作出什么决定? 询问提问或寻求第二意见真正可用的时间。
把百分比变成含义
“有百分之五的风险”并不完整。百分之五是什么、在多长时间内、依据哪类患者?它包括轻微伤口问题、永久残疾还是死亡?
尽可能询问绝对数字:“大约每 100 名类似患者中,有多少人在 30 天内出现这种情况?”询问数字来自发表证据、医院结果还是临床医生估计。
对于获益,区分技术成功与患者看重的结局。支架可能开通血管;手术可能切除可见病灶;单凭这些陈述并不能说明生存、症状或生活质量。
使用回授,而不是“你听懂了吗?”
结束时,临床医生可以请患者用自己的话说明:
- 要做什么以及为什么
- 最重要的风险和替代方案
- 患者之后应期待什么
- 哪种发现需要紧急求助
口译传达交流,不改进患者的回答。如果说明错误,临床团队再解释一遍。这检验的是沟通,不是患者智力。
患者也可以主动回授:“我想确认我理解了。我的理解是……”这对剂量方案、手术侧别、治疗意图以及初步诊断与最终诊断的区别特别有用。
把表格当作对话地图来读
请留出时间审阅同意书,并在可获得时索取英文或翻译版本。若只用中文表格,请关键部分当场口译,并索取针对个人计划的书面英文摘要。
核对:
- 患者姓名和身份号码
- 诊断和拟议操作
- 相关时的侧别、部位和节段
- 麻醉和输血条款
- 植入物、组织使用或血液制品
- 已讨论的重要风险和替代方案
- 如有,摄影、教学或研究许可
- 临床医生、口译和代表的姓名与角色
- 日期和时间
不要签署空白栏或“为了省时间”签另一项操作的表格。签字前更正错误,并取得最终版本的副本。
治疗同意不是对一切的同意
临床操作、研究参与、可识别影像发表、可选生物样本库和营销使用是不同决定。请工作人员把它们分开。
中国涉及人的研究规则要求自愿知情同意,以及以参与者能够理解的语言表达信息。[5] 患者应知道一项干预是既定诊疗、超说明书使用、创新技术还是临床试验的一部分。“新”和“先进”是宣传用语,除非团队说明证据、审批状态、监督和替代方案。
拒绝可选摄影或研究不应被表述为拒绝必要临床诊疗。若文件把选择合并在一起,请机构说明每项许可如何记录。
当亲属签字时
只要患者能够理解、沟通和决定,患者就应处于中心。亲属在场并不自动转移决策权。
当患者无法提供同意,或根据适用规则向患者披露被认为不当时,医院可能让近亲属或法定代理人参与。请工作人员说明法律依据、正在取得谁的同意,以及如何考虑患者本人意愿。[1]
不要让便利回答这个问题。“配偶会说中文”是语言事实,不是配偶应作决定的证明。
计划变更和紧急情况
操作前,询问可预见的变更覆盖哪些。例如,若术中发现与影像不同,团队可否扩大手术、取活检、放置器械或转换技术?应在患者能够参与时讨论边界。
《民法典》允许在危及生命的紧急情况下,无法取得患者或近亲属意见时,经医疗机构负责人或授权负责人批准后实施必要医疗措施。[1] 这一例外保护紧急救治。它不是对排程不当、缺少翻译或不完整择期讨论的一揽子替代。
若治疗计划在开始前发生实质性变化,请要求新的说明和更新记录。上周的同意书不会自动回答今天不同的决定。
签字前的五分钟停顿
用这段停顿请患者——而不是陪同——陈述:
- “这项治疗旨在……”
- “我正在接受的主要风险是……”
- “我的其他合理选择是……”
- “如果……计划可能改变”
- “出院后,我应致电……,若出现……应紧急求助”
然后确认英文说明、口译措辞和中文表格指向同一操作。若不一致,停下并核对差异。
医学和法律免责声明:本指南提供一般性教育信息,不是法律建议,也不能替代与经治团队的知情同意讨论。行为能力、代理、紧急权限和记录要求取决于情形和适用法律。患者应请医院说明其现行程序。
Key Takeaways
- 中国法律要求临床医生说明病情和医疗措施;手术、特殊检查或特殊治疗前,必须说明重要风险和替代方案并取得明确同意。[1]
- 签过字的中文表格并不能补救失败的对话。医院应以患者能够理解的方式和语言沟通。[2][3]
- 当患者与临床医生没有足够共同语言时,对重大决定使用受过训练的医学口译。协调人或亲属不应悄悄编辑信息。
- 询问建议做什么、为何现在、现实获益是什么、可能发生哪些重要伤害、有哪些替代方案,以及患者等待或拒绝会发生什么。
- 若计划改变,可能需要重新取得同意。紧急例外范围狭窄,不应被当作日常便利。[1]
FAQ
每位在华国际患者都必须有英文同意书吗?
这里引用的国家来源要求可理解的沟通和适当同意,但并未规定每家医院必须备有每种英文表格。[1][2] 请要求受过训练的口译以及患者可以审阅的书面说明。
协调人可以代替医生解释风险吗?
协调人可以协助沟通,但临床风险、获益和替代方案应来自负责的临床团队。口译传递该说明;两种角色都不应编造临床建议。
我可以把表格带走讨论吗?
对非紧急诊疗,询问有多少时间并索取副本。紧迫性因情况而异,但仅基于行程安排或销售截止日期的压力值得审视。
如果表格与口头说明不一致怎么办?
在经治团队核对操作、侧别、风险或计划并更正文件之前不要签字。记录口译并取得最终副本。
签字是否意味着我接受术中每一种可能的变更?
并非自动如此。询问外科医生包含哪些可预见的扩大或转换,以及哪些决定需要进一步许可。紧急权限依情形而定。[1]