了解应联系谁
使用健康助理和咨询服务，明确首要医疗问题。
0-72激活年龄范围
10年所述服务期限
24/7所述咨询服务获取方式
3335+所列三级医院
医疗服务保障
一张卡，多种实用支持
根据所提供的材料，万福医疗服务权益是一项为期十年的服务安排，整合了就医指导、医院就医、护理、用药支持、专科治疗路径以及法律或理赔协助。
相关服务适用资格要求、健康申报、等待期、服务清单和保单条款。该卡不能替代医疗建议，也不承诺每项服务在所有情况下均可提供。
各项权益如何协同
贯穿照护过程的支持
其价值在于将日常问题与合适的服务路径连接起来，从首次咨询一直到康复和理赔。
对接合适的医院
在符合条件的情况下，申请分诊、专科预约、加急检查或第二诊疗意见。
协同治疗支持
了解所列的专科治疗、用药和医院诊疗服务路径。
减轻照护负担
在规则允许的情况下，使用住院护理、居家护理和用药服务。
清晰了解理赔和服务权益
索取处理下一步所需的文件以及法律或理赔支持。
权益领域
当医疗体系令人感到困难时，提供实用帮助
所列权益涵盖就医导航、治疗支持、药品获取、居家照护以及法律或理赔指导。
01
就医导航
健康咨询、分诊、专科预约、加急检查和第二诊疗意见支持均为所列服务权益。
为什么这很重要： 从正确的问题和合适的服务路径开始。
02
医院与专家对接
相关材料介绍了覆盖全国医院网络的就医对接服务，包括三级医院和专家会诊。
为什么这很重要： 具体可用性将针对每位会员和每项申请予以确认。
03
专科治疗路径
服务材料介绍了 CAR-T、Y-90 及部分高值抗癌药物，具体以政策条款和医学标准为准。
为什么这很重要： 所列服务路径仍需满足资格条件，并经处方和服务提供方确认。
04
护理与居家支持
所述服务网络包括住院护理和出院后居家护理，但设有限制和条件。
为什么这很重要： 当患者无法独立照护自己时，实际照护服务可以为家庭提供支持。
05
用药、理赔与法律帮助
相关材料介绍了用药服务、理赔协助以及与医疗权益相配套的民事法律服务支持。
为什么这很重要： 妥善整理收据、医疗文件和服务权益记录。
使用服务
从激活到形成有记录的下一步安排
请将保单、健康声明和服务记录一并保存，以便准确评估每项请求。
01
启用并完成申报
在申请权益前确认年龄资格、健康声明和保单文件
02
申请分诊
通过咨询渠道说明您的情况、紧急程度和所需服务
03
提交所需资料
根据服务提供方的要求提供诊断、处方、入院或理赔文件
04
使用已确认的服务
按照服务提供方的指引办理就医、护理、用药或专科诊疗
05
保留后续资料
保存保单凭证、发票、报告和服务记录，以便日后查阅或理赔
家庭考虑权益卡的原因
围绕会员的服务网络
多家服务合作伙伴
材料列明了医疗服务、专科药品、保险、药房和平台合作伙伴
连续照护
支持范围涵盖咨询、就医、治疗路径、护理、用药和法律援助
惠及家庭
材料将咨询和用药服务描述为可按相关规则由家庭共享的权益。
数字化资料
可通过指定的数字渠道办理激活、保单凭证和服务记录
覆盖全国
所提供的清单显示，医院、药房和居家照护服务覆盖中国多个地区
医院之外的支持
让困难时刻更易于安排
当家庭面临新的诊断结果或住院时，首要挑战往往是了解应联系谁以及需要准备哪些文件。权益网络旨在将这些问题与服务团队连接起来。
在依赖所列权益前，请务必查阅当前保单、服务规则，并确认服务提供方的信息。
9975+列入住院照护服务清单的医院
3000+所述常用药品
10年所述服务期限
激活前请阅读
条款和资格条件决定每项权益
保单和服务协议是资格条件、等待期、除外责任和理赔事项的最终依据。
不能替代保险咨询
该卡整合了服务和保险相关安排。请阅读保单，并向服务提供方咨询您的具体情况
适用年度健康声明
高额医疗部分需要按照保单材料中所述的申报和续期流程办理。
可能适用等待期
材料说明，高额医疗权益设有新会员等待期。请确认当前条款。
既往病情很重要
既往诊断可能影响护理及其他服务的资格。在依赖某项权益前，请先咨询。
服务清单可能变更
医院、药品和服务提供方清单属于运营材料，应在提出申请时确认。
医疗决策仍由临床专业人员作出
医生和服务提供方决定诊断、处方、治疗及适用性。该卡不保证医疗结果。
服务可协同的事项
为会员提供实用支持的服务网络
具体服务提供方的可用情况、服务限额和保单条款，将根据会员及其请求进行确认。
01
咨询与分诊
明确症状、病历资料及适当的服务途径。
02
医院与专家申请
协同办理符合资格的医疗服务快速通道、专科及第二诊疗意见申请。
03
护理、用药与法律支持
根据会员提供的文件，协助对接护理、用药、理赔及法律支持。
决定前的问题
家庭常问的问题
谁可以激活该卡？+
所提供的材料说明，激活年龄范围为0至72岁，即在年满73岁生日之前。激活前请确认当前申请规则。
服务期限确实是十年吗？+
材料说明这是一项十年期安排，而保险凭证需每年凭健康申报续期。以当前保单为准。
是否有等待期？+
材料说明，高额医疗部分设有新会员等待期。请向服务提供方咨询哪些服务会受到影响。
我的家人可以使用这些权益吗？+
材料称，咨询和常规用药服务可能可由家人共享。其他权益则与指定会员及保单规则相关。
如果我有既往病情，会有什么影响？+
既往诊断可能影响护理及其他服务的资格。请提供完整信息，并要求出具书面资格判定。
这张卡是否保证获得某种药物或治疗？+
不保证。医生处方、临床标准、健康声明、保单条款以及服务提供方确认均适用。